FrontLogix | Más allá de la atención al cliente

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La externalización de CX de última generación, el soporte digital y los servicios gestionados de WFM de FrontLogix le ayudan a ahorrar dinero mientras aumenta los ingresos y la satisfacción del cliente.


Trabajando en la línea

Juntos, crearemos estrategias que impulsen la fidelidad de los clientes.

FrontLogix aumentará la satisfacción de sus clientes para aumentar los ingresos y reducir los costes. Le ayudaremos a sacar el máximo partido a los datos de sus clientes, a crear nuevas experiencias de cliente y a optimizar sus procesos empresariales. Al invertir en un mejor servicio de atención al cliente, se encontrará con clientes más satisfechos que permanecerán contentos durante largos periodos de tiempo, ¡y todo ello ahorrando tiempo y dinero!

"La necesidad de acceder al talento llevará a las empresas a pensar en la externalización como medio para acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva. Esto llevará a una transformación de la profesión de la externalización en la que la innovación se valorará mucho más que el puro ahorro de costes"

- Jagdish Dalal, Director General de Asuntos Corporativos